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错过移动后,扎克伯格如何带领FB成功转型?

暴风摇摆:模仿乐视生态却发现后者危机四伏

暴风人工智能电视X5 ECHO十大创新使用场景和体验

手机已经成为身体的一部分,成为身体更多的延伸,电视到底该以什么样的方式进入我们的生活,才能让我们感到特别自然?暴风TV考虑,有一种方式,就是让电视成为你的家人的一部分。只有无障碍“沟通”,才能让电视成为家人的一部分,而这背后需要强大的人工智能作为技术支撑。对于用户来说,轻松体验以下智能化场景,就是对人工智能最好的理解。首先,从唤醒暴风人工智能电视X5
ECHO开始吧,“暴风大耳朵,你好!”场景一:喊一声暴风大耳朵,1秒应答“暴风大耳朵”,无论在客厅什么位置,只要这么喊一声,即便是关机状态,也能1秒极速应答。X5
ECHO看电影、浏览新闻、玩游戏等秒开秒看不等待。场景二:个人兴趣捕捉实时推荐千人千面实时捕捉、记录用户行为习惯,对行为数据进行深度学习,基于大数据和用户数据,精准预判个人兴趣,进行实时推荐。把个人喜欢的内容推给用户。(未来通过人脸识别,一台电视,精准匹配不同人的观影兴趣,实现千人千面)场景三:主动服务
准确贴心“暴风大耳朵,两小时后提醒我有采访。”“请确认,黄色是提醒,时间:两小时后,内容:有个采访。”内容提醒:赛事直播提示、剧集更新提醒、新片主动推荐;生活服务:定时闹钟、倒计时管理、备忘录;日程备忘:节假日、纪念日、生日等主动提醒。场景四:生活百科
一问便知“暴风大耳朵,现在几点了?暴风大耳朵,今天的股票怎样?天气怎么样?”这个时候我们想问一个人,人工智能是你最好的伙伴,不需要拿什么工具,你喊一声就OK了。基于海量搜索数据,优化整合处理。查天气、查股票、查新闻、查路况、查菜谱……喊暴风大耳朵,一问便知。场景五:电视视频聊天
家没有距离“暴风大耳朵,打电话给儿子。”拨电话……远讲语音,直接启动视频聊天,老人小孩都会用。电视vs电视,电视vs手机,均可实现。

手机可能性成为身体的一主次,成为身体更多的延伸,电视到底该以哪此样的最好的依据进入我们歌词的生活,要能我们歌词歌词感到有点硬自然?暴风TV考虑,有四种最好的依据,本来让电视成为你的家人的一主次。

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本来否障碍“沟通”,要能让电视成为家人的一主次,而这转过身要能强大的人工智能作为技术支撑。对于用户来说,轻松体验以下智能化场景,本来对人工智能最好的理解。首先,从唤醒暴风人工智能电视X5
ECHO开始英语英语吧,“暴风大耳朵,你好!”

现在的互联网电视迭代相当快啊,皓哥发现有不少品牌已经开始在产品中融入人工智能技术了。上周,暴风TV在北京发布会上就推出了最新的X5
ECHO系列智能电视。其最大的卖点在于,摒弃了遥控器功能,通过远讲对话的交互形式,将电视变身为智能助手。你开口说话,就能让它完成多种指令。

场景一:喊一声暴风大耳朵,1秒应答

暴风并不是第一个提出做人工智能电视的品牌,在此之前的有小米、微鲸和TCL。他们为什么现在都开始抱AI的“大腿”,暴风TV又将如何突围?

“暴风大耳朵”,无论在客厅哪此位置,假使如此喊一声,即便是关机情况报告,要能1秒暗影应答。X5
ECHO看电影、浏览新闻、玩游戏等秒开秒看不停留。

一、为什么互联网电视争做人工智能,区别在哪?

场景二:我各人兴趣捕捉实时推荐千人千面

经过市场最初一轮的跑马圈地,用户的注意力逐渐聚焦到头部的互联网电视品牌上,如何在红海中差异化竞争是关键。皓哥认为,随着新技术的发展,人工智能将成未来行业的底层技术标配,如何定义好的应用场景,才是实现差异化的重中之重。

实时捕捉、记录用户行为习惯,对行为数据进行深度1学习,基于大数据和用户数据,精准预判我各人兴趣,进行实时推荐。把我各人喜欢的内容推给用户。

看似人人都在布局AI,但是各品牌对AI应用的理解还是存在差异。有的应用是浅层,目前市面上大部分品牌还停留在这一层面,AI更多只是个噱头。

场景三:主动服务 准确贴心

以语音识别搜索为例,用户还得咬字清晰、需求精确(比如“我要看《人民的名义》第1集”),这仅仅是把用户主动搜索“翻译”成了语音版本的操作;同时,市面上的互联网电视,语音交互只是近讲,比如小米电视4A,唯一的语音收声麦克风在遥控器上,用户说话几乎得和它对着嘴才行,没有摆脱对遥控器的依赖,交互不自然。再比如人脸识别,还得要求用户保持正面的姿势,应用场景也较窄。

“暴风大耳朵,两小时后提醒我有采访。”“请确认,黄色是提醒,时间:两小时后,内容:有个采访。”

有的应用更深层,机器更懂人的语言,交互更自然,也更能满足个性化需求。

内容提醒:赛事直播提示、剧集更新提醒、新片主动推荐;生活服务:定时闹钟、倒计时管理、备忘录;日程备忘:节假日、纪念日、生日等主动提醒。

同样是语音操控,你说“今天一家老小都在,我们想看点喜剧”,电视听了就能识别场景(老少咸宜的题材)、根据你的需求(喜剧类型)和个人喜好(用户兴趣数据的积累),给你放一部合适的影片,这背后需要大量的算法和研发投入。暴风TV的X5
ECHO就是这么一款产品,花费了1年半的研发时间。

场景四:生活百科 一问便知

同时,实现了一项重要突破:免遥控的远讲语音操控。通过4个麦克风、自带的回声消除和语音预处理技术,用户只要在5米的远距离范围内说一句指令,即便电视没开机,也能1秒内触发应答。

“暴风大耳朵,现在几点了?暴风大耳朵,今天的股票何如?天气为什么我么我会么会样?”你这人本来我们歌词想问4个多人,人工智能那个她最好的伙伴,不要能拿哪此工具,你喊一声就OK了。

皓哥最直观的一个体会就是,以后边吃饭边看电视,就再也不用傻兮兮地从餐桌跑回客厅拿遥控器换台了。

基于海量搜索数据,优化整合解决。查天气、查股票、查新闻、查路况、查菜谱……喊暴风大耳朵,一问便知。

二、解决三大用户痛点,暴风TV有重新定义品类的野心

场景五:电视视频聊天 家如此距离

在发布会上,暴风TV
CEO刘耀平讲了一个关于初心的故事:“始终以科技和人性的洞察结合,做最好的产品和服务”
是它长期追求的核心使命,但这个初心在之前的产品中并没有完全实现。摆在暴风面前的是一个对任何电视品牌都很现实的问题:用户对手机的黏度明显高于电视,人们不论出门还是回家都在玩手机。

“暴风大耳朵,打电话给儿子。”拨电话……

究其原因,是现有电视产品未能满足用户的三大痛点:一、电视每次使用要开关机,不像手机可以随时触发服务;二、电视无法像手机触屏那样,实现多任务的自由切换。目前的电视依赖于遥控器选择服务内容,交互步骤复杂,比如上下左右移动和切换;三、互联网电视解决了信息的丰富性问题,却大大增加了用户的内容寻找和筛选难度。如何基于海量内容做个性化推荐,缩短用户选择路径,成了新痛点。

远讲语音,直接启动视频聊天,老人小孩都在用。电视vs电视,电视vs手机,均可实现。

从长远来看,皓哥觉得,一个新产品能否走得更远,运用了什么技术、调动了多牛逼的资源都在其次,最关键的还是在于是否给用户创造了价值。这也是产品思维和工程师思维之间的最大区别。如同iPhone当年革命性的产品创新重新定义了智能手机品类,从暴风TV的品牌理念与产品逻辑中,可以看出它也有重新定义电视品类的野心。

场景六:陪伴式限时娱乐 AR增强教学 让学习变得调慢乐

首先,暴风TV对AI的深层应用,在用户交互体验上的创新是革命性的。iPhone的触摸屏横空出世时,给习惯了按键操作的用户带来的交互感受可谓“惊艳”,有效提高了用户获取服务信息的效率。同样地,暴风X5
ECHO对AI的应用更深层,也极大提升了交互体验,缩短用户的发现路径,从而真正创造用户价值,和竞品拉开差距。

儿童专属机器人小伙伴——抱抱龙,与孩子语音互动,引导着孩子主动学习:识字、唱儿歌、学英语、背古诗等。还能要能通过家长设置,定时和管理孩子的娱乐时间,为孩子定制科学的成长计划。AR增强现实的互动学习模式,让孩子的学习变得更有趣,调慢乐。

“暴风大耳朵”人工智能远讲语音助手

场景七:互近问问 互近有啥 一问即答

具体来说,暴风通过内嵌的AI语音助手“暴风大耳朵”,实现远讲语音,随时待命。“暴风大耳朵”由大脑、外脑、AIUI三部分技术创新组成,“大脑”是云计算和算法能力,可处理用户行为的大数据;“外脑”就是它有眼睛(高清摄像头)、耳朵(多个麦克风)和智能芯片,听得“懂”看得“明白”,与用户的自然语言命令实时交互;AIUI则是人工智能UI,实现免遥控的操作和智能信息流的呈现:算法帮你从每月新增3万小时以上的海量内容中,自动选出最符合你口味的内容,实现“千人千面”,大幅降低用户筛选内容的门槛。

“暴风大耳朵,互近有哪此什么东西什么东西好喝的?”“找到综合评价最好的餐馆如下。”“暴风大耳朵,第二家餐厅。”……“暴风大耳朵,为什么我么我会么会去那儿?”“距离0.2公里,可能性为您规划路线。”

个人兴趣捕捉、实时推荐

基于实际位置,为用户提供准确、及时、贴心的生活服务,哪里有什么东西什么东西好喝的、哪里有适合聚会的、哪里有适合运动的……问暴风大耳朵就行了。

第二,暴风TV提供多种生活服务,从而大大拓宽用户使用场景。iPhone另一大创新在于提供海量App,使智能手机的服务外延被拓宽,满足用户的多种需求。

场景八:风迷频道 同时看同时玩

同样,暴风的X5
ECHO不只是一台电视,而是覆盖多种生活服务场景的AI助手。
“暴风大耳朵”自带的功能,除了前文提到的远讲语音、个性化推荐内容以外,还包含了众多用语音就能操控的特色应用:日程管理、定时提醒、周边设施问答、生活百科、儿童AR娱乐和教学、大屏视频通话聊天以及留言板等。

用户能要能按兴趣订阅喜欢的风迷频道,获取海量的长视频、短视频内容。要能要能自建频道,获取点赞、金币打赏等。

基本覆盖了家庭娱乐生活的所有方面,这种思路本质上是为了更好地黏住用户。归根结底,电视节目内容只是一个入口,如何围绕它,运用新技术定义出更好的用户使用场景,抓住这背后的增量才是未来。

场景九:按生活场景 精准匹配氛围音乐

AR增强早教

“暴风大耳朵,假使你跑步了,来点音乐”“暴风大耳朵,我在和女人吃晚餐,来点音乐吧。”将为场景匹配精准的氛围音乐。

生活百科搜索

场景十:留言小黑板生活小浪漫

生活日程管理

通过风迷APP,写下想说语录,推送到电视端,即发即收,温馨浪漫。

三、战场升级,未来行业是两种路径的博弈

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未来的互联网电视将走向何处?可以说,暴风TV的最新产品给了我们一个参考的思路。皓哥认为,随着暴风开了一个好头,未来以AI为代表的新技术应用会逐渐普及,越来越成为行业的一个标配。放眼到更大的格局上来看,未来整个家电市场的本质,都将升级为对用户家庭消费入口的争夺,关键在于,谁会成为家庭消费场景的连接器。

目前的入口争夺战有两种发展路径。一种就是包括暴风、小米和乐视等品牌在内的互联网电视,走的是存量路径。电视是传统家庭环境下的媒介中心,相比空调、洗衣机而言用户的使用场景也更高频,这是很大的优势;然而,互联网电视主要是替代传统电视的存量,而电视的客单价高、更换频率低,如何在有限存量中与别的品牌争夺用户,是一个难点。

第二条是增量路径,以智能音箱为代表,比如亚马逊家最近发布的Echo
Show。
此前上市的智能音箱Echo在全美的出货量已过千万,Echo
Show则在原有功能的智能语音操控基础上,再加上了一块屏幕,实现更多交互功能。可见,亚马逊的Echo
Show的路径也开始向互联网电视的路径靠拢,屏幕对于AI服务和交互功能的实现是较为必要的。苹果全球营销副总裁菲尔•席勒也曾公开宣称:“在很多场景下,语音助手作用巨大,但是这并不意味着你不想要一个屏幕,我认为如果(智能音箱)不配置屏幕,恐怕无法满足一些场景的需求。”

只是相比电视屏幕的超大体验,Echo
Show小了一个量级。智能音箱路径的优势在于低价,99~230美金的价格大多数美国家庭能负担得起;并且应用新技术创造了新的使用场景。而电视产品天然地带有大屏幕和音响,其价值在于是存量品类,消费者不必为了人工智能功能,额外去买一个新的产品。两种路径可以说各有利弊,都有机会,目前下定论为时尚早。

亚马逊Echo Show

随着战场升级,未来很可能阿里腾讯等互联网巨头也将入局。BAT已经越来越成为互联网生活的“水电煤”,互联网巨头在各个用户场景的重要入口都会有所布局,互联网电视也不例外,阿里和腾讯共同投资微鲸就是一个例子。在皓哥看来,BAT互联网巨头入局做互联网电视有很明显的优势。

一方面,阿里和腾讯都有强大的自有账户体系,可以基于长期积累的用户大数据和算法能力,画出用户个人兴趣图谱,做千人千面的内容推荐。另一方面,巨头已逐渐布局产业链上下游的各个环节:上游是内容IP,比如阿里影业和腾讯影业打造自有IP,下游是分发渠道,比如阿里的优酷,以及腾讯视频,作为线上内容分发平台。互联网电视作为起到分发作用的硬件终端,接下去巨头也很有可能会着重发力。暴风能否成为战场升级后的重要载体,值得期待。

结语

随着乐视大旗倒下,互联网电视行业的竞争,重现白热化,战场将升级为家庭消费入口的争夺战。如何在其中形成差异化竞争优势?深度应用AI的暴风TV,给了市场一种可贵的思路:不论未来谁将笑到最后,只有围绕用户需求,不断学习新技术,快速迭代产品,改变内容提供效率,做出革命性的互联网TV,才能在创造用户价值的同时形成商业价值,打一场漂亮的突围战。

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