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最牛逼的社交广告,可以帮你选总统

全球最大的社交平台Facebook正在遭遇一场空前的危机。日前,一家名为Cambridge
Analytica的数据分析公司,在未经用户允许的情况下,窃取了高达5000万名Facebook用户的个人资料。更为关键的是,该公司是通过与Facebook的合作而获取上述信息的,因此,Facebook被质疑对用户信息管理不善。3月22日,Facebook创始人马克·扎克伯格就此事发布声明,承认公司没有保护好用户数据,并表示将通过采取一系列严格的措施以确保不会再发生类似事件。扎克伯格在声明中指出,Facebook自2014年起加强了第三方开发者获取用户信息的限制,而此次泄露的信息均来自2014年之前。同时,Facebook在2015年曾要求Cambridge
Analytica公司删除相关数据。但事实是,Cambridge
Analytica没有按照要求执行。据彭博社报道,知情人士透露,美国联邦贸易委员会(FTC)正在调查Facebook是否违反了它与联邦贸易委员会在2011年签署的同意法令,允许Cambridge
Analytica获取用户的个人数据。
在2011年,Facebook与FTC关于用户隐私问题达成协议,其中涉及到第三方应用获取所需用户信息后,可以逾规获取所有用户数据等多项问题。在最近的关于Cambridge
Analytica获取5千万用户的个人数据的问题上,FTC正在调查Facebook是否违反协议。此外,欧盟一些议员也要求对Facebook展开调查。360安全专家安扬向21世纪经济报道记者表示,对于Facebook来说,其最大的责任是没有能够对第三方应用做好全面深入的审查,并且对用户数据的使用也没有做好监管。“信任破产”通过扎克伯格的声明可以发现,数据泄露的核心聚焦于第三方应用平台。2007年,Facebook推出了开放平台,允许第三方应用接入,同时,用户在用Facebook账户登陆应用时,也会授权这些应用使用其个人信息。2013年,剑桥大学的研究人员Aleksandr
Kogan在Facebook上开发出一款性格测试应用,最终有约30万用户进行了安装。同时,该应用除了获取参与用户的个人信息外,还获取了这些用户社交好友的信息。这也是报道称有近5000万用户信息遭泄露的原因。当时Facebook平台上此类测试应用非常常见,用户也很乐于参与这些性格测验。到了2014年,Facebook或许感知到了大量第三方应用可能带来的数据安全风险,便加强了对用户数据的管理。比如第三方应用不能通过某个用户获取其社交好友的数据,同时,开发者在获取任何敏感数据前,都需要经过Facebook的批准。在这样的规则下,Aleksandr
Kogan的应用最多只能获得30万用户的信息。但当时,新规发布时,Aleksandr
Kogan的应用已经获取了大量用户信息,与此同时,Facebook也没有针对较早发布的应用,采取相关措施进行数据追踪。2015年,Facebook通过《卫报》记者了解到,Aleksandr
Kogan向Cambridge
Analytica公司分享了其获得的用户数据。于是,Facebook禁掉了Aleksandr
Kogan的应用,并要求他和Cambridge
Analytica公司提供法律文书证明已经删除相关数据信息。据扎克伯格称,当时,Aleksandr
Kogan和Cambridge
Analytica公司均提供了相关的文件。直到泄露事件被曝出时,他才了解到这些数据信息并没有被删除。扎克伯格认为,这是一起由于“信任破产”而引发的事件,同时对信任Facebook的用户造成了伤害。而一位业内人士告诉记者,这实际上是Facebook在快速发展过程中,公司管理跟不上而埋下的隐患。据媒体报道,Aleksandr
Kogan在发布测试应用时,是以学术研究的名义进行申请的,但Facebook在审核之后,并没有继续把关和追踪其对用户数据的用途。加强第三方应用监管

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最近Facebook的“数据门”闹的是沸沸扬扬,股价更是一度暴跌573
亿美元,不仅创始人扎克伯格公开发布了道歉信,而且遭到美国联邦贸易委员会的介入调查,
Facebook 有可能因此面临高达2 万亿美元的罚款。

heylo,乘客们!我是安检员鱼璇鸡鸡。

到底是怎样的行为导致Facebook面临如此的境遇呢?笔者试着从头梳理一下这起事件的经过:

最近,Facebook 摊上大事了……

在2014年以前,在Facebook的隐私设置上,允许用户使用 Facebook
账户登录其他应用,同时允许这些应用获取用户的社交关系等信息。

前几天,美国纽约时报、英国卫报、观察者报等等媒体先后爆出一条惊天魔幻大新闻——

2013 年,一名叫做 Aleksandr Kogan
的剑桥大学研究人员开发了一款性格测试应用。大约 30
万人安装了这个应用,并且用Facebook账户登录将他们的个人信息和朋友的信息一起分享给了这个应用,这让
Kogan 获取了数千万的用户数据。

一家服务于特川普竞选团队的数据分析公司 Cambridge Analytica,利用从
Facebook
处(非法)获取的5000万用户数据,通过精准广告投放系统,对用户进行潜移默化的洗脑,最终影响选举结果。

2014年,Facebook更改了平台的隐私设置,限制了第三方应用从Facebook获取信息,类似
于Kogan 开发的应用在无法获得Facebook同意的情况下将无法取得用户数据。

也就是说,那1.36亿为特朗普投票的选民,很大可能是被诱导的……

2015年Facebook从媒体报道中得知,Kogan违反了信息管理政策,私下把这些数据卖给了一家叫做CambridgeAnalytica的公司。而Facebook明确规定,第三方应用开发者不得出售或转让他们从Facebook获得的用户数据。

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Facebook当时采取了一些应对措施,撤下了Kogan的那款性格测试应用,并要求Kogan销毁他所收集的用户数据。在2016年8月,Facebook又派律师要求CambridgeAnalytica立即删除未经授权获取的用户数据,并得到了后者肯定的答复。

没错,看起来 Facebook
并不是直接侵犯用户隐私的罪魁祸首,那这家利用非法得来的5000万用户数据操纵选举的公司,到底是什么来头?

后来Facebook从《卫报》、《纽约时报》和 Channel 4 的报道中得知,Cambridge
Analytica
可能并没有如承诺的那样删除收集来的数据,反而可能利用这些数据帮助共和党总统候选人特朗普进行政治营销的数字广告投放。因为特朗普在竞选时聘请了Cambridge
Analytica作为自己的营销团队。

Cambridge Analytica背后的秘密

以上就是这起“数据门”事件的来龙去脉。照理说,用户用社交平台账户登录其他应用是很司空见惯的事情,每年可能就有数以万记的应用通过类似的手段收集用户数据,而且Facebook也采取了一些措施来避免数据滥用。另外从泄露隐私的角度来看,此次Facebook
泄密出的数据也并不及每年发生的信用卡、账号信息严重。那么,为什么这起事件会引发巨大的舆论压力,给Facebook带来巨大的负面危机?

Cambridge Analytica
自称主要为政界人士和企业客户提供消费者研究、定向广告和其他与数据有关的服务。

隐私历来是公民的敏感话题,Facebook应对太迟钝

但其实,这家公司不但在2016年协助了特朗普赢得美国大选,还曾经在墨西哥、马来西亚、巴西以及肯尼亚都用同样的手段干预了大选。

可以说任何时候涉及到隐私问题都会引发民众的大范围恐慌,虽然说在互联网时代,用户的隐私早已被各大互联网巨头窥伺得彻彻底底,但民众的隐私还是在暗处。他们可以容忍自己的隐私被科技巨头利用去提升用户体验甚至是进行广告营销,但是隐私被泄露出去就是另外一回事了。这意味着平台没有真正尽到应尽的责任,而且对用户隐私毫不在意,可以不择手段的被利用来达到自己的目的。

所以事实证明,这并不是他们第一次干这种事了……

众所周知,Facebook是全球最大的社交网络公司,但同时也是全球第二大广告公司。其核心商业模式就是获取有关用户个人身份和兴趣的大数据,帮助广告主投放精准、有效的社交广告。广告收入占到Facebook总收入的95%以上。这样免费向用户提供产品和服务,利用用户数据来卖广告营收的模式使得Facebook在过去十多年始终都在用户隐私问题上面临巨大压力,几乎每隔几年就会遭遇关于用户隐私的投诉。

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此次涉及面极广的隐私泄露则使得用户忍无可忍。斯诺登事件的影响尚未完全散去,Facebook就来这么一出,无疑是火上浇油。

这家公司到底什么来头这么牛b,可以干涉全球大选??

如果说这种局面及时得到处理的话,或许还不至于这么糟糕,但Facebook的反应却莫名其妙的异常迟钝。

其实。这家公司的创始人,就是川普前任顾问——史蒂夫班农。他和他的好基友,文艺复兴科技公司(对,就是那个名动一时的对冲基金管理公司)创始人
Robert Mercer,一起创办了这家“数据分析”公司。

《卫报》和《纽约时报》等媒体的报道在3月17日就引起了美国民众的广泛关注,但是直到5天之后,Facebook
CEO 马克·扎克伯格和 COO
才正式给出回应,到今天,Facebook才发表声明停止与平台上的数据经纪商合作,防止他们利用用户数据。

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可以说在整个危机的处理上,Facebook的反应都要慢半拍,甚至在上周二
Facebook 内部员工的说明会上,CEO 扎克伯格和 COO
雪莉·桑塔伯格都没有出现。这无疑给外界留下了“Facebook高层压根不care”的糟糕印象。

他们的目的,就是:

总而言之,这起事件从渐渐发酵,到如今的难以把控,Facebook本身有着不可推卸的责任。

利用社交媒体这个最佳平台,宣传自己的政治主张,最大发挥影响力。

Facebook可能成了美国政治斗争的背锅侠

利用现有的数据分析技术,针对每一个不同的人,投放各种政治宣传内容,从而潜移默化地影响每一个人的大脑,这样就可以慢慢引导他们去投公司想让他们投的人,从而一点点达到某个政治目的。

这次 Facebook
的用户信息泄露之所以闹这么大,也可能与美国总统大选有关系。话题一扯上“美国人怎么把特朗普选上台”,这件事就小不了。

想想我们现在经常看到的,针对不同群体推送的朋友圈广告、微博广告……

众所周知,在上次美国大选中,之前被广泛看好的民主党阵营的希拉里最后出人意料的败下阵来,输了自然要有人背锅,于是美国民主党把声讨“全民公敌”特朗普的最新靶子对准了Facebook,为希拉里阵营大选失败找了一个替罪羊。

未来,我们还会收到什么样的推送呢?

这起事件中,积极挖掘和报道的主要媒体《卫报》、《纽约时报》就是两大英美主流左派媒体,事实上除了《华尔街日报》和《福克斯电视台》,美国传统主流媒体都是左派或者中偏左派。它们无法理解为什么特朗普能爆冷击败希拉里,于是它们开始寻找任何攻击特朗普的证据,此次Facebook用户数据泄露事件正中它们的下怀,虽然这起事件所泄露的用户规模和资料敏感程度,远远不及此前雅虎用户信息外泄事件,但它们不会放弃打击特朗普的机会,将这起事件大肆报道引发舆论危机,把干涉美国总统大选的锅结结实实地甩给了Facebook。

真是细思极恐……

传统媒体最后的倔强?

那 Cambridge Analytica 又是如何通过 Facebook 得到这5000万用户的数据呢?

当然美国主流媒体再怎么甩锅也无法改变传统媒体(至少在美国大选的舆论阵地上)衰落的事实。毕竟在2016年美国总统大选的时候,拥有充足资金的希拉里在传统电视媒体上投放了超过2亿美元的竞选广告,但特朗普只投了不到1亿美元。资金不如希拉里的他把更多的精力和资金都放在了社交网站上。

Facebook 肯定不会大门一开,说来来来,随便用随便用,毕竟在2011年 Facebook
与联邦贸易委员会签署过和解协议,约定 Facebook
在隐私设置变化时,必须事先征得用户同意。

结果大家都知道了,特朗普靠着在社交媒体的高效精准运作,最后爆冷逆转入主白宫,这在传统媒体时代是不可想象的事情,也印证了互联网时代社交媒体强大的政治影响力。

既然无法直接得到用户数据,那就“曲线救国”,臭名昭著的 Facebook
第三方小程序 This is my digital life 应运而生。 

但是百足之虫,死而不僵,传统媒体也要守住自己最后的倔强。从政治工具来看,传统媒体就像是个早已修炼成精的老牌绅士,而社交媒体还是个稚嫩的草帽少年,虽然这一局少年派获胜,但他们让老绅士们脸面无光,老绅士们岂会让他们好过?

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对这起事件铺天盖地的报导就是他们的反击,他们抓住Facebook的隐私软肋一阵猛攻。民众都是容易被言论操纵的,他们在适当的时候也发挥了“墙头草”的作用,反过来倒打一耙,他们在网上发起了#deleteFacebook的倡议,呼吁大家卸载
Facebook来抵制泄露数据的行为。

简单来说,就是“测测你的性格”

Facebook的这次危机还连累了其他的社交网络公司。Twitter 一度下跌超过
10%,Snapchat也跌了 2.56%。

比如似曾相识的,听几段音乐后,测测你是天使还是魔鬼?

从网上的舆论以及市场的反馈来看,这一局算是传统媒体扳回一城,但等到Facebook反应过来,结局怎样,还未可知。

跟好友XXX的性格吻合度是XX%哦,你们适合的关系是天作之合or普通路人哦。

能力越大、责任越大,作为超级英雄迷的扎克伯格不会不知道,无论Facebook是自己作死还是成了政治斗争和舆论斗争的牺牲品,留给他挽回用户信任的时间都不多了。

是不是嘴角颤动,感觉似曾相识?

没错,就是这种利用这种看似娱乐性质的性格测试,他们拿到了5000万用户数据。

怎么做到的?

我知道有些乘客难免会质疑,这种无聊测试也能吸引5000万用户参与?美帝人民真的那么蠢?

没错!不能!

因为那几道测试题并不能拿到他们想要的数据,而是在做测试之前,获得用户对小程序读取自己数据的授权,放在国内就类似这一步:

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你想继续这个测试,就必须授权自己的个人信息给这个小程序,而这个至关重要的一部,就把你的Facebook
好友列表和好友发布的内容全贡献出去了!

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通俗点说,就是这一个“同意”按钮按下去。

他们不但得到了你的头像、昵称,还有你的好友列表、你的朋友圈内容,你好友的朋友圈内容……

每个人有多少好友?少说也有100个……多的几百,几千……

事后统计证明,Cambridge Analytica
只拿到了32万名用户的授权,而就是这32万个种子用户,为 Cambridge Analytica
提供了超过5000万个 Facebook 用户的数据资料!

当一个小测试刷屏朋友圈的时候,再弱智的内容你也会因为社交性和好奇心去跟风一下,这也是为什么很多小测试的用户可以成指数型增涨的原因。

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你想,你新加的一个好友,简单翻他几条朋友圈,再通过他的昵称、头像和签名,你就可以大致了解他的性格、喜好等等。

那大数据呢?不比人脑更精准,更高效?

就是这样,Cambridge Analytica
通过分析、预测用户的行为模式和个人倾向,针对不同的群体进行个性化定制宣传和洗脑……

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比如,那些摇摆不定的选民,就推送给他们一些立场偏向极强的内容,甚至假新闻,让他们的观点潜移默化朝设计好的一方靠拢。

投川普还是希拉里?你天天看希拉里可能支持 ISIS
和参与恋童癖的事件,你也会慢慢开始讨厌希拉里

比如,那些无脑容易受煽动的网民,就针对他们推送各种阴谋论,耸人听闻的标题党内容。

震惊!希拉里竟然做出这种事!果然川普才是美国的未来!

针对那些文化程度较高,理性主导的网民,就推送一些经过美化、看起来很高深的内容。

《中产阶级为什么该支持川普,从教育和医疗看美国未来的发展趋势》

对于那些虽然有自己的阵营,但是不是很关心政治,懒得或者不舍得去投票的网民,就强调一下严峻的形势,刺激他们的积极性。

《世界正在惩罚不关心政治的人,没有人能独善其身!》

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同样的招数,他们在全球广泛应用,不但“帮助”了川普赢得选举,还影响了墨西哥、马来西亚、巴西以及肯尼亚的大选。

本来这一切都可能被 Cambridge Analytica 瞒天过海……

但螳螂捕蝉黄雀在后,英国电视台 Channel 4
的卧底记者,通过假扮斯里兰卡大选候选人,成功的揭发了 Cambridge
Analytica
无底线无原则地帮助候选人
,通过发布假新闻、钓鱼、派妓女勾引政客,再偷拍视频放到网上等等阴招,来达到影响大选目的的非法行为。

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亲自接见“斯里兰卡大客户”的Cambridge Analytica CEO,
亚历山大尼克斯。(目前已经被停职调查)

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更加引人关注的是,这家公司的关键技术人员,剑桥大学心理学教授,Aleksandr
Kogan 是一个美俄双重国籍的分析师。

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加上一直有传言说俄罗斯也在川普上台这件事背后出了不少力,Cambridge
Analytica 公司的目的更加扑朔迷离。

所以泄密到底是怎么回事?

今天早些时候,扎克伯格已经就此次事件做出了道歉声明:

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简单来说,他表示,Facebook 早在2013年就发现了 Kogan
做的这个小程序在获取用户数据,2014年为了禁止数据滥用,Facebook
对整个平台进行整改,限制了 Kogan 小程序获取数据的功能。

但是在整改前 Kogan
获取的数据已经在他手里,他违反了开发者条例中的规定,把数据未经用户和
Facebook 的允许,分享给了 Cambridge Analytica 公司。

Facebook在第一时间发现并且联系了他们删除相关数据,结果这次事件证明他们并没有按规定删除数据。

提出相应的解决办法之后,扎克伯格说,“我创办了
Facebook,直到最后一天我都要为平台上发生的事情负责。”

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虽然扎克伯格没有推卸责任,并为这件事诚恳地道歉和负责,但事件被披露五天后的这份声明,已经无法平息这席卷全球的关于隐私泄露的巨大争议。

过去两个工作日,Facebook
市值一度蒸发572亿美金,股价一度大跌7.1%,是2014年以来最惨的情况。

让 Facebook 更加“非死不可”的是,据前文所说的,根据2011和解案,Facebook
每违反一次隐私条款,可判处4万美元的罚款,5000万用户,那就是2万亿巨额罚款

Facebook 2017年的估值才5149.9亿美元,四个Facebook才够赔……

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其实根据用户网络行为习惯进行精准广告投放这件事,不止国外,国内也一直都在做。

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安检员吓得马上关闭了淘宝的相机和麦克风授权

毕竟,投放给“20-30岁”、“支持民主党”这样的选项,肯定不如“给川普点过赞”、“浏览过报道希拉里的文章超过三分钟”那么精准有效。

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这次 Facebook
事件彻底提醒了网民,当你每次点下“授权XXX账号登陆”时,你就把更多个人数据交给了社交网络,之后被谁分析,如何使用,你一无所知。

跟《聚焦》《华尔街新闻》一样,这次也是由记者卧底挖掘出来的魔幻现实事件,又是美国人民最忠实的个人隐私题材,说不定会出现在未来某年的奥斯卡提名影片中呢~

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怕了吗?

那你其实想多了。

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其实乘客们完全不需要担心,自己收到的信息是“定向定制版”。

欧美那么腐败的国家,才会想着用那种下三滥的方式给网民洗脑,改变网民的选择。

而我们,享受统一的影视作品、文学作品、文明段子、健康歌曲,快快乐乐没有烦恼,错误选择是什么?

不存在的

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最后,好好思考一下,你的审美品味、消费习惯、择偶类型,真的是你自己的选择吗?

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下期再见

★ 孤独的航空公司★lonely-airline

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